A Capella est la première agence spécialisée dans la communication et la formation Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement. En effet, créée il y a 25 ans, A Capella s’est rapidement rendu compte que les politiques sécurité et qualité des entreprises ne pouvaient être déployées avec succès qu’à l’aide d’une communication attractive, efficace et impliquante. Nous avons depuis accompagné de nombreuses entreprises dans leurs démarches d’information, de communication et de formation hse à travers une méthodologie rigoureuse et à l’aide d’outils de communication sécurité et qualité performants.
Notre équipe est composée de spécialistes de la communication, de la qualité et de la sécurité. Ils ont fait leurs armes dans de grandes agences et au sein d’entreprises importantes. Ils connaissent donc vos problématiques, parlent le même langage que vous et que votre service communication.
Nous saurons donc comprendre vos enjeux qhse, les traduire en termes clairs et créer le plan d’action et les outils qui vous permettront d’informer, de sensibiliser, de motiver vos salariés à vos démarches de prévention des risques et d’amélioration continue.
Notre spécificité est de ne réaliser que des actions et des outils de communication sécurité sur-mesure. En effet, selon nous, les outils standardisés, loués ou achetés, ne peuvent pas répondre efficacement aux attentes des entreprises du fait de leur dimension impersonnelle. Pour être convaincante, toute démarche hse doit impérativement être ancrée dans la réalité des salariés, montrer leurs situations, leurs équipements. C’est donc toujours en partant de votre réalité, de vos enjeux qualité et sécurité, de votre culture sécurité que nous travaillerons sur la forme et sur le contenu de vos vidéos sécurité, vos vidéos qualité, e-learning sécurité, affiches prévention, jeux interactifs, livret d’accueil sécurité, de chasse aux risques, ou tout autre outil de communication dédié à la prévention des accidents ou à l’amélioration de vos procédures.
Selon nous, il ne suffit pas de réaliser des outils de communication sécurité ou des formations sécurité pertinentes pour créer une dynamique et s’orienter vers une culture sécurité forte. Il est essentiel d’impliquer les salariés dans la démarche, de solliciter leur participation. Les outils de communication ont plus d’impact quand ils amènent les salariés à s’exprimer. Notre démarche est donc, quand cela est possible, participative.
Faire appel au bon sens des salariés, les amener à raisonner, à travers une communication participative est beaucoup plus efficace que de simplement les informer sur ce qu’ils doivent faire ou ne pas faire pour préserver leur sécurité et leur santé.
L’objectif de toutes les entreprises est de parvenir à créer une culture sécurité forte. Ceci implique d’engager une démarche d’information et de formation sur le moyen terme. Une démarche fondée sur des actions capables d’amener les salariés à comprendre les enjeux sécurité et à s’engager pleinement dans le respect des règles de prévention.
Toutes nos actions sont orientées vers cet objectif de développer une culture securite ou de relancer une culture sécurité existante au travers de causeries sécurité, de minutes sécurité, de quart d’heure sécurité, de safety days, de règles d’or sécurité à créer ou redéfinir…
Quelle que soit votre problématique, nous saurons vous conseiller, vous proposer des solutions efficaces. Nous serons à vos côtés à chaque phase de notre collaboration. En effet, notre expérience nous permet de connaître les démarches sécurité les plus efficaces, les outils de communication les plus performants. Nous pourrons vous montrer des exemples de réalisations et vous préconiser les solutions les mieux adaptées à vos problématiques sécurité et qualité.
Créée il y a 25 ans, A Capella a accompagné de nombreuses entreprises dans la résolution de leurs problématiques QHSE et RH. Grâce à cette expérience, nous saurons comment vous conseiller et vous proposer les démarches et outils les plus efficaces pour répondre à vos attentes.
Notre spécificité est de ne réaliser que des actions et des outils sur mesure. En effet, selon nous, les outils standardisés, loués ou achetés, ne peuvent pas répondre efficacement aux attentes des entreprises du fait de leur dimension impersonnelle. Pour être convaincante, toute démarche doit impérativement être ancrée dans la réalité des salariés, montrer leurs situations, leurs équipements.
Quelle que soit votre problématique, nous saurons vous conseiller, vous proposer des solutions efficaces. Nous serons à vos côtés à chaque phase de notre collaboration.
Notre équipe est composée de spécialistes de la communication, de la qualité et de la sécurité. Ils ont fait leurs armes dans de grandes agences et au sein d’entreprises importantes. Ils connaissent vos problématiques, parlent le même langage que vous et que votre service communication.
La qualité, la sécurité, l’hygiène et l’environnement sont des domaines extrêmement réglementés. Ils possèdent des enjeux particuliers et un langage technique spécifique.
Une agence de communication généraliste, ne comprenant pas les enjeux sécurité par exemple, aura tendance à seulement proposer de la créativité : une belle vidéo sécurité, une superbe campagne d’affichage HSE…
Mais cela ne suffira pas, ne pourra pas répondre à la problématique.
Il est donc essentiel de connaître les enjeux sécurité et qualité pour construire une démarche logique, des outils HSE efficaces, chargés de sens.
Parce que la sécurité et la qualité ne sont pas des sujets très attractifs pour les salariés.
D’abord, parce qu’ils reposent sur des normes, des procédures, des règlements qui, par définition, sont plutôt rébarbatifs. Ensuite, parce qu’ils représentent des contraintes pour les salariés : changer de comportements, prendre le temps d’analyser, porter les EPI, respecter les procédures et les règles hse, etc.
Il est donc essentiel de savoir communiquer sur ces sujets, de les rendre abordables, intéressants.
Notre démarche repose sur les principes suivants :
C’est la volonté de voir tous les salariés d’une entreprise respecter les règles sécurité non parce qu’ils y sont contraints mais parce qu’ils ont compris l’intérêt d’une démarche de prévention. Dans les entreprises ayant réussi à atteindre cet objectif, les salariés observent scrupuleusement les règles sécurité sans qu’on est à les leur rappeler.
La communication va permettre de rendre les messages compréhensibles, intéressants. Elle va adapter les messages en fonction des publics pour capter l’attention de tous, pour solliciter leur bon sens.
La formation s’intègrera dans cette logique d’action en apportant des réponses claires aux questions que se posent les salariés et en leur donnant les moyens de mettre en œuvre les règles de prévention.
C’est à travers une démarche construite sur une communication impliquante, motivante et des formations effaces que chaque entreprise peut évoluer vers une culture sécurité forte.
Les outils de communication ne sont pas intrinsèquement efficaces. Ils ne peuvent être efficace que s’ils répondent parfaitement à la problématique sécurité de chaque entreprise et s’ils s’intègrent dans une démarche sécurité plus globale, dans une logique d’action adaptée à la culture de l’entreprise et à ses enjeux.
Un e-learning sécurité peut être rapidement lassant, rébarbatif pour les salariés. Il est donc essentiel de créer des outils sécurité à la fois attractifs et pédagogiques. La dimension ludique doit servir la force pédagogique de l’e-learning HSE. A Capella créée donc des scénarios pédagogiques qui reposent à la fois sur une logique de progression adaptée aux salariés et sur une forme attrayante, interactive. En utilisant la vidéo, l’animation, les jeux interactifs nous créons des scénarios pédagogiques qui permettent d’accompagner les salariés dans la compréhension des messages.
Depuis la création de notre agence, il y a 25 ans, nous avons traités de très nombreuses problématiques sécurité et qualité. Si les outils ont évolué avec le temps, les problématiques sécurité les plus fréquemment traitées restent les mêmes :
